UIMM Pole Formation Centre Val de Loire

Pôle Formation UIMM
AFPI Centre Val de Loire

Besoin d'une formation ? Choisissez un stage parmi notre offre

Mon espace formation

Créer mon compte
Mot de passe oublié ?

Services d'appui pour les entreprises

Appui RH
Conseils et prestations pour tous vos projets en Ressources Humaines



Appui QHSE
Appui QHSE vous accompagne dans la mise en oeuvre de vos projets de prévention des risques industriels et en amélioration des performances industrielles.





Innovation & bureau d'études

Innovation & bureau d'études

Management & efficacité personnelle

Management & efficacité personnelle

Informatique Enseignement Général

Choisissez un stage
en fonction des
domaines d'activité

Informatique Enseignement Général

AFPI

   Indicateurs et tableaux de bord

cette formation m'intéresse

Nos prochaines sessions de formation

  • lieu à définir : le 24/05/2018 et le 04/02/2019

 

Imprimer la fiche


Module TQ 

Objectifs

  • Être capable de définir des indicateurs pour évaluer l’efficacité du système qualité
  • Construire des tableaux de bord synthétiques et efficaces
  • Utiliser le tableau de bord comme outil de pilotage

 

Durée

  • 1 jour

Programme de la formation

Définir des indicateurs pertinents

  • La place des indicateurs dans une logique d’amélioration continue
  • Les différents types d’indicateurs qualité : produit, processus, client
  • Les coûts relatifs à la qualité : indicateurs privilégiés
  • Les caractéristiques d’un indicateur efficace
  • Les sources d’information

Mettre en place les indicateurs qualité

  • L’analyse préalable
  • La préparation de la collecte et de l’analyse des données
  • La mise en place
  • L’exploitation

Construire les tableaux de bord qualité

  • Le contenu d’un tableau de bord qualité
  • Quels tableaux de bord à quels niveaux ?
  • Le choix de la présentation

Utiliser le tableau de bord en tant qu’outil de management

  • Suivre les performances du système qualité et des processus
  • Définir les objectifs à partir du tableau de bord

Une question ?

N'hésitez pas à nous contacter...

Par téléphone

>> 02 48 27 51 00

Par email
via notre formulaire de contact

>> Cliquez ici

Consultation en ligne de nos Dispositifs Certifiants
Découvrez les CQPM
Nous contacter | Mentions légales