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   Appréhender les incontournables de la qualité

Objectifs

Durée

  • 3 jours

Programme de la formation

  • La qualité et sa représentation au sein des différentes organisations (service, industrie.)
  • Les concepts généraux d’une démarche qualité selon la série des normes ISO9000, l’approche de l’excellence à partir des référentiels type EFQM, les spécificités selon les secteurs d’activés (VDA, ISO/TS 16949...)
  • La documentation afférente à une démarche qualité et ses processus
  • Surveillance des démarches fournisseurs internes à partir des audits
  • Les règlementations, les lois associées aux produits ou organismes
  • Repérage des différents documents relatifs à la maitrise de la qualité du produit (plan qualité, plan de contrôle...)
  • Utilisation de graphique pour parler de la qualité (logigramme, Pareto ou schémas...)
  • Utilisation des lois statistiques pour démontrer la maitrise du processus ou du produit (loi Normale, carte de contrôle par attribut ou mesure, audit produit, test, …)
  • Maitrise des dispositifs de mesure en vue de maitriser la qualité des produits
  • L’autocontrôle da sn une démarche de qualité
  • Les fondamentaux des démarches de management de la sécurité et de l’environnement.
  • Travail d’intersession 1
  • Chaque participant réalisera une étude des dispositions de l’existant en matière d’organisation de son organisme à partir des éléments transmis lors de la première session.

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