Durée

• 1 jour

Programme de la formation

1 - Enjeux et objectifs de l’entretien annuel

• Comprendre les fonctions de l’entretien annuel : de l’entretien d’évaluation à l’entretien d’échange et de projet
• L’entretien : un acte de management « permanent »
• Les freins du manager face à l’entretien annuel

2 - Préparation et modalités de mise en œuvre

• Collecter les informations (fiches de fonction, résultats, faits...) et clarifier ses objectifs (individuels et collectifs)
• S’organiser et organiser les conditions matérielles de l’entretien
• Communiquer autour de l’entretien auprès de ses collaborateurs

3 - Animer l’entretien

• Aborder l’entretien et instaurer un climat propice à l’écoute et à l’échange : l’évaluation partagée
• Dérouler l’entretien selon le processus de la communication persuasive :
  - Apprécier et analyser les résultats et les comportements
  - Passer un contrat d’objectifs adaptés au niveau d’autonomie et de responsabilités du collaborateur
• Renforcer ses postures :
  - Être factuel, faire preuve d’ouverture d’esprit, pratiquer des valorisations authentiques, accorder à chacun un traitement adapté
• Accompagner le collaborateur dans l’expression de ses besoins, attentes, motivations et projet :
  - Écouter, encourager, stimuler, tenir compte des spécificités individuelles
• Gérer les principales difficultés rencontrées dans ce type d’entretien :
  - Emettre une critique, accueillir une critique…

Méthode pédagogique

• Apports méthodologiques et didactiques
• Travaux de groupe et étude de cas
• Mises en situation (sur proposition des participants)