UIMM Pole Formation Centre Val de Loire

Pôle Formation UIMM
AFPI Centre Val de Loire

Besoin d'une formation ? Choisissez un stage parmi notre offre

Mon espace formation

Créer mon compte
Mot de passe oublié ?

Services d'appui pour les entreprises

Appui RH
Conseils et prestations pour tous vos projets en Ressources Humaines



Appui QHSE
Appui QHSE vous accompagne dans la mise en oeuvre de vos projets de prévention des risques industriels et en amélioration des performances industrielles.





Innovation & bureau d'études

Innovation & bureau d'études

Management & efficacité personnelle

Management & efficacité personnelle

Informatique Enseignement Général

Choisissez un stage
en fonction des
domaines d'activité

Informatique Enseignement Général

AFPI

   Résolution de problèmes (EM1)

Objectifs

  • Connaître la méthodologie de résolution de problèmes.
  • Comprendre la nécessité de respecter cette méthodologie.
  • Revoir les outils nécessaires à la résolution de problèmes et savoir s’ils ceux qui doivent être utilisés en fonction du problème:
    - Brainstorming
    - Feuilles de relevés
    - Diagramme 5M
    - Indicateurs et tableaux de bords
    - Conduite de plans d’actions
    - …
  • Réaliser une résolution de problème propre à l’organisme en suivant la méthodologie
  • Développer les compétences nécessaires pour animer des groupes de résolution de problèmes

Durée

  • 2 jours

Programme de la formation

La méthodologie de résolutions de problèmes

  • Rôle et importance de l'amélioration continue dans l'entreprise.
  • La résolution de problèmes et le Lean Manufacturing
  • L’approche processus
  • L’amélioration continue, axe central de l’approche processus
  • La trame de résolution de problèmes pour mieux appréhender la résistance aux changements
  • Le PDCA comme outil de suivi des actions mises en œuvre
  • Qu'est-ce qu'un problème ?
  • La méthodologie de résolution de problèmes
  • Champ de l'étude
  • Définir le sujet étudié et le champ de l'étude
  • Les missions du pilote de groupe de résolution de problèmes
  • Les missions des pilotes d'actions correctives
  • La mesure des résultats actuels
  • La détermination des objectifs à atteindre
  • Définir les indicateurs de suivi
  • Analyser l'existant
  • Recherche des données
  • Tri des données et des indicateurs
  • Mise en évidence et analyse des causes
  • Recherche des causes de défaillance
  • Hiérarchisation des causes de défaillance
  • Les outils de l'analyse des causes (Brainstorming, Pareto, Ishikawa, …)
  • Les plans d’expériences
  • Détermination des solutions
  • Recherche des solutions
  • Evaluation des solutions et de leur faisabilité
  • Les outils de la détermination des solutions et le rôle de la Direction
  • Les actions correctives
  • Recherche d'actions correctives
  • Choix des actions correctives
  • La désignation des pilotes d'actions correctives
  • Les outils de suivi des actions correctives (PDCA)
  • Mesure de l'efficacité des actions mises en place
  • Les indicateurs d'avancement des actions
  • Les indicateurs de mesure d'efficacité
  • Le rôle du pilote de groupe dans la mise en place des actions
  • Assurer le suivi
  • Les indicateurs de suivi
  • Les outils du suivi
  • Les missions du pilote de groupe
  • La rédaction et la diffusion efficaces des comptes-rendus de suivi
  • La standardisation
  • Le 8D
  • La présentation de la méthodologie de résolution de problèmes est accompagnée:
  • des outils utilisables pour mener à bien chaque étape
  • des indicateurs et documents nécessaires au suivi et à la formalisation des avancements du groupe.
  • De la présentation par le formateur de différents cas de résolutions de problèmes menés dans les secteurs publics et privés

Méthode pédagogique

La pédagogie utilisée par notre équipe d’intervenants favorise la participation et l’implication des personnes.
Elle établit un lien permanent entre les thèmes dispensés, les comportements acquis, les outils développés et la réalité des participants.
Basée sur l’échange et le retour d’expérience, elle facilite l’intégration et la compréhension des « outils » du manager :

  • Études de cas (définies à partir de situations réelles d’entreprises)
  • Mises en situation
  • Diagnostic
  • Travaux de sous-groupes
  • Apports didactiques et méthodologiques.

 

Une question ?

N'hésitez pas à nous contacter...

Par téléphone

>> 02 48 27 51 00

Par email
via notre formulaire de contact

>> Cliquez ici

Pub Appui QHSE
Découvrez les CQPM
Nous contacter | Mentions légales