Résolution de problèmes (TL)

Module du CQPM Technicien(ne) logistique industrielle

OBJECTIFS

  • Mettre en œuvre les outils de la méthode de résolution de problème
  • Sélectionner des solutions efficientes pour traiter les causes racines

PRÉREQUIS

 Avoir un projet professionnel en lien avec le domaine de la manutention et/ou logistique.

PUBLIC CONCERNÉ

Agent Logistique et toute personne amenée à évoluer vers la fonction de Pilote Opérationnel en Logistique de Production et /ou de Technicien Logistique.

TARIF DE LA FORMATION

Le tarif est fonction du nombre de jours de la formation
multiplié par le coût par jour et par personne 

  • Le code tarif par jour et par personne de cette formation est ci-dessous.
  • Cliquez sur ce numéro pour accéder à la Grille tarifaire codifiée ou cliquez ici  

Code tarif formation

DURÉE

  • 1 jour

PROGRAMME DE LA FORMATION

Présentation de la démarche

Les étapes de la démarche et conditions de réussite

Outils associés à l’analyse d’un dysfonctionnement

Présentation détaillée des outils permettant d’analyser et traiter un problème

  • QQOQCCP,
  • Feuille de relevés, Pareto, criticité…
  • Objectif d’amélioration
  • Brainstorming,
  • 5M, 5 pourquoi…
  • Boîte à 9 cases
  • Indicateur de suivi

Méthodologie de la démarche

Comprendre le problème

  • Identifier le problème
  • Préciser la nature du problème ainsi que le cadre
  • Récolte de données complémentaires

La recherche des causes racines

  • Lister et classer les causes possibles en utilisant les outils de résolution de problèmes adéquats
  • Identifier des causes probables
  • Préparer les moyens de contrôle et de vérification des causes probables
  • Valider les causes probables

Résolution du problème et mise en œuvre de la solution

  • Proposer des solutions qui traitent les causes racines
  • Sélectionner les actions correctives efficientes qui présentent un « bon rapport qualité / prix »
  • Définir les solutions et les moyens de correction
  • Mettre en œuvre la (les) solution(s) (PDCA)
  • Mesurer l’efficacité des solutions mises en place

Clôturer l’analyse

  • Déployer transversalement les solutions sur les process ou articles similaires
  • Mettre en place des moyens de mesure à moyen et long terme pour pérenniser l’action ou la faire évoluer

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

  • Exposé de l’intervenant
  • Echanges entre les participants
  • Jeu pédagogique
  • Mises en situation

LIEUX

Blois (41)

DATES

Non communiqué

CONTACTS

Conseillère Emploi Formation à Bourges (18) – Responsable de la Filière

Sabrina PABION  –  Port. : 07 85 00 94 98

ACCUEIL PERSONNES EN SITUATION D'HANDICAP

Nos sites de formations sont des établissements
accessibles aux publics en situation de handicap.

Cependant compte tenu de la particularité de votre handicap
et afin de vous assurer que la formation qui vous intéresse
vous est accessible, veuillez contacter le(la) référent(e) handicap à ce lien

Fiche formation