Module du CQPM Technicien(ne) logistique industrielle
OBJECTIFS
- Mettre en œuvre les outils de la méthode de résolution de problème
- Sélectionner des solutions efficientes pour traiter les causes racines
PRÉREQUIS
Avoir un projet professionnel en lien avec le domaine de la manutention et/ou logistique.
PUBLIC CONCERNÉ
Agent Logistique et toute personne amenée à évoluer vers la fonction de Pilote Opérationnel en Logistique de Production et /ou de Technicien Logistique.
TARIF DE LA FORMATION
Le tarif est fonction du nombre de jours de la formation
multiplié par le coût par jour et par personne
- Le code tarif par jour et par personne de cette formation est ci-dessous.
- Cliquez sur ce numéro pour accéder à la Grille tarifaire codifiée ou cliquez ici
Code tarif formation
DURÉE
1 jour
PROGRAMME DE LA FORMATION
Présentation de la démarche
Les étapes de la démarche et conditions de réussite
Outils associés à l’analyse d’un dysfonctionnement
Présentation détaillée des outils permettant d’analyser et traiter un problème
- QQOQCCP,
- Feuille de relevés, Pareto, criticité…
- Objectif d’amélioration
- Brainstorming,
- 5M, 5 pourquoi…
- Boîte à 9 cases
- Indicateur de suivi
Méthodologie de la démarche
Comprendre le problème
- Identifier le problème
- Préciser la nature du problème ainsi que le cadre
- Récolte de données complémentaires
La recherche des causes racines
- Lister et classer les causes possibles en utilisant les outils de résolution de problèmes adéquats
- Identifier des causes probables
- Préparer les moyens de contrôle et de vérification des causes probables
- Valider les causes probables
Résolution du problème et mise en œuvre de la solution
- Proposer des solutions qui traitent les causes racines
- Sélectionner les actions correctives efficientes qui présentent un « bon rapport qualité / prix »
- Définir les solutions et les moyens de correction
- Mettre en œuvre la (les) solution(s) (PDCA)
- Mesurer l’efficacité des solutions mises en place
Clôturer l’analyse
- Déployer transversalement les solutions sur les process ou articles similaires
- Mettre en place des moyens de mesure à moyen et long terme pour pérenniser l’action ou la faire évoluer
MÉTHODE PÉDAGOGIQUE
- Exposé de l’intervenant
- Echanges entre les participants
- Jeu pédagogique
- Mises en situation
