Audit Qualité Interne (TQ)

Module du CQPM Technicien de la qualité.

OBJECTIFS

  • Organiser et réaliser un audit constructif débouchant sur des améliorations pour les activités auditées
  • Organiser et piloter un programme d’audits internes
  • Mettre en évidence les voies d’amélioration des entités auditées

PRÉREQUIS

L’inscription nécessite une évaluation sur dossier et un entretien.

PUBLIC CONCERNÉ

Managers / Animateurs de production, Techniciens des fonctions Production, Méthodes, Qualité avec une expérience professionnelle d’au moins 2 ans.

TARIF DE LA FORMATION

Le tarif est fonction du nombre de jours de la formation multiplié par le coût par jour et par personne

  • Le code tarif par jour et par personne de cette formation est ci-dessous.
  • Cliquez sur ce numéro pour accéder à la Grille tarifaire codifiée ou cliquez ici 

Code tarif formation

DURÉE

  • 3 jours

PROGRAMME DE LA FORMATION

Identifier le but et les principes de l’audit qualité interne

  • Rappels sur le management de la qualité
  • Définition de l’audit qualité
  • Les différents types d’audits
  • Les conditions pour réaliser un audit efficace
  • Les étapes de l’audit qualité

 Etablir et Piloter le programme d’audits internes

  • Déterminer les audits à réaliser : type, domaine, étendue des audits
  • Constituer l’équipe d’auditeurs internes : conditions de qualification
  • Evaluer les audits

Préparer la visite d’audit

  • La préparation des audités
  • Recueillir et examiner les documents de référence
  • Etablir la liste des vérifications
  • Définir les vérifications à réaliser pour vérifier l’efficacité et l’efficience d’un processus
  • Rédiger le guide d’entretien
  • Organiser de la visite d’audit

Conduire la visite d’audit

  • Les 3 temps de la visite d’audit : lancement, entretiens et recueil d’informations, clôture
  • Ouvrir la visite d’audit
    – But
    – Participants
    – Déroulement
  • Instaurer une relation positive et constructive
    – Déontologie
    – Règles de communication
    – Maîtriser le questionnement
    – Fonctionner en équipe
    – La prise de notes
    – Observer et recueillir les faits
  • Clôturer la visite
    – But de la clôture de la visite
    – Les participants
    – Déroulement de la séance de clôture
    – Savoir vendre les conclusions à chaud

Rédiger le rapport d’audit et suivre les actions correctives

  • Rédiger le rapport d’audit
    – Objectifs du rapport d’audit
    – Contenu et diffusion
  • Suivre les actions correctives

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

  • Mise en situation et entraînement
  • Elaboration d’outils d’organisation
  • Apports méthodologiques
  • Echanges sur cas rencontrés par les participants

LIEUX

Blois (41)

DATES

Non communiqué

CONTACTS

Conseillère Emploi Formation à Bourges (18) – Responsable de la Filière

Sabrina PABION  –  Port. : 07 85 00 94 98

ACCUEIL PERSONNES EN SITUATION D'HANDICAP

Nos sites de formations sont des établissements
accessibles aux publics en situation de handicap.

Cependant compte tenu de la particularité de votre handicap
et afin de vous assurer que la formation qui vous intéresse
vous est accessible, veuillez contacter le(la) référent(e) handicap à ce lien

Fiche formation